Política de Envíos

​En Creaciones MTY nos aseguramos de que tus Guardianes de la Navidad Real lleguen en perfecto estado y en el tiempo acordado. Te compartimos nuestras opciones:

1. 🏬 Recolección en Tienda (sin costo)

• Puedes realizar tu pedido en línea o directamente en nuestra tienda física en Monterrey.

• La recolección en tienda no genera costo adicional.

• Te notificaremos cuando tu Guardián esté listo para ser recogido.

2. 🚛 Envío a Domicilio

• Realiza tu compra en línea y recibe tu Guardián en la puerta de tu hogar.

• Cobertura: Monterrey, Saltillo y hasta 30 km a la redonda.

• Costo de envío: $900 MXN por unidad.

• El tiempo de entrega se confirmará al momento de la compra, de acuerdo con la disponibilidad y producción artesanal. 5 a 7 Días hábiles aproximadamente.

• El envío fuera de este radio se cotizará por separado.

⚠️ Consideraciones importantes

• Cada pieza es elaborada de manera artesanal y personalizada, por lo que el tiempo de entrega puede variar.

• Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta y accesible para la entrega.

• No nos hacemos responsables por daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas o exposición directa a la intemperie (sol, lluvia o calor extremo).

• Una vez iniciada la producción, no aplican cancelaciones, devoluciones ni reembolsos, ya que cada Guardián es fabricado de forma exclusiva para cada cliente.

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✨ En Creaciones MTY nos comprometemos a que cada envío o recolección sea una experiencia segura y especial, llevando la magia y prestigio de la Navidad hasta tu hogar o negocio.