Política de Reembolso
Aviso legal
En Creaciones MTY cada Guardián de la Navidad Real es elaborado de manera artesanal y personalizado para cada cliente. Por esta razón, una vez confirmado el pedido e iniciada la producción, no aplican cancelaciones, devoluciones ni reembolsos. El cliente acepta que las ligeras variaciones en color, pintura o ensamble forman parte natural del proceso artesanal y no constituyen defectos.
En Creaciones MTY ponemos todo nuestro esfuerzo, pasión y compromiso en cada pieza para exceder las expectativas de calidad de nuestros clientes, garantizando que cada Guardián sea una obra única que eleve la magia y prestigio de su Navidad.
Política de Devolución
En Creaciones MTY cada Guardián de la Navidad Real es elaborado de manera artesanal y personalizado para cada cliente. Por esta razón, una vez confirmado el pedido e iniciada la producción, no aplican cancelaciones, devoluciones ni reembolsos. El cliente acepta que las ligeras variaciones en color, pintura o ensamble forman parte natural del proceso artesanal y no constituyen defectos.
Condiciones de Devolución y Garantía.
🔒 Condiciones de devolución y garantía:
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Debido a que cada pieza se fabrica de manera personalizada al momento de la compra, no realizamos cancelaciones, devoluciones ni reembolsos una vez iniciada la producción.
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No aplica garantía por mal uso, golpes, caídas o exposición directa a la intemperie (como sol, lluvia o humedad extrema).
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En caso de presentarse un defecto de fabricación que comprometa la estructura o funcionalidad del Guardián, se aplicará la garantía de reparación o sustitución correspondiente.
✨ En Creaciones MTY valoramos la confianza de nuestros clientes y garantizamos que cada Guardián es una pieza de prestigio, tradición y elegancia, creada con dedicación para embellecer tu Navidad.